HPE R1.5 VA 1U Uninterruptible Power System джерело безперебійного живлення

Возможности сервиса и поддержки: Услуги пакета Care Pack предоставляют спектр вариантов поддержки жизненного цикла, позволяющий выбрать уровень обслуживания в соответствии с требованиями конкретной компании – от базового до продвинутого. Предоставляется полный спектр услуг по поддержке аппаратных средств и ПО, входящих в пакет HP Care Pack, а именно: - Установка и запуск; - Учебные курсы; - Увеличение часов предоставления сервисных услуг по техническому обслуживанию аппаратного обеспечения от обслуживания в тот же рабочий день, 13 часов х 5 дней в неделю, до 24 часов х 7 дней в неделю, с временем реагирования в течение 4 или 6 часов; - Полный спектр технической поддержки ПО для ИТ-решений на базе Microsoft, Linux, ProLiant Essentials и VMWare, помогающих предоставить высокий уровень доступности приложений. Время реагирования варьируется от 30 минут (для важнейших проблем) до 2 часов; - Управление системой, производительностью и поддержка важнейших компонентов.
Гарантия: гарантия три года, при этом на первом году в неё включены комплектующие и работа