- - Ter plaatse
- - 1 jaar
- - Service-uren (hours x days): 24x7
- - Responstijd: 24 uur
1 Year Next Day On-Site Service Symmetra MW 800-1000kW
Arbeids- en reiskosten inbegrepen
Bij APC zijn er geen verborgen kosten. Reis- en arbeidskosten zijn inbegrepen in alle servicecontracten.
7x24 telefonische productondersteuning
Onze ervaren technische-ondersteuningsmedewerkers kunnen uw vragen 24 uur per dag en 7 dagen per week beantwoorden, dus u kunt er gerust op zijn dat u altijd hulp kunt krijgen als u die nodig hebt.
Ervaren APC Certified Field Service Engineer
Onze in de fabriek getrainde Field Service Engineers zijn zorgvuldig getraind en getest op universeel geaccepteerde veiligheidspraktijken en elektrische code, en ook op onze eigen producten, en dat biedt onze klanten het hoogste niveau van service die op dit moment in de bedrijfstak verkrijgbaar is.
Corrigerend onderhoud
Als onderdeel van onze Preventive Maintenance Service plant APC proactief onderhoudsbezoeken voor problemen die zijn ontdekt tijdens ons escalatie- en corrigerende actiesproces.
Probleemoplossing op locatie
Als onze APC Certified Field Service Engineers ter plekke zijn, lossen ze, gesteund door jarenlange ervaring in de bedrijfstak, alle problemen direct op waarbij ze de accuraatheid van elke ondernomen corrigerende actie garanderen.
Functionele verificatie
Tijdens elk Preventive Maintenance-bezoek voeren onze APC Certified Field Service Engineers testen uit om te controleren of uw systeem goed functioneert in alle operationele modi en voorkomen ze problemen voor ze opdoemen.
Uitvoerige escalatie en corrigerend actieproces
Om stroomonderbrekingen zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat bewaren dergelijke gebeurtenissen zich niet herhalen, volgt APC een rigoureus escalatieproces waaronder een diepgaand onderzoek naar de oorzaak en corrigerende acties.
Gratis levering
Ons uitgebreide garantieprogramma omvat gratis levering, zodat u de vereiste vervangonderdelen zonder extra kosten geleverd krijgt.
Gratis Firmware-upgrades
Een deel van het onderhoud van uw systeem is bedoeld om te garanderen dat de eenheid werkt met de meeste recente Firmware-versie. Bij APC zijn er geen verborgen kosten.In alle Preventive Maintenance-contracten zijn gratis Firmware-upgrades inbegrepen.
Gebeurtenissenoverzicht
Beschrijving van voorvallen die van invloed zijn op de afzonderlijke NCPI-apparatuur of -site.
Onderdelen meegeleverd
Vervangingsonderdelen en ‑componenten voor de meeste eenheden zijn inbegrepen. Zie de werkomschrijving voor specifieke onderhoudsinstructies.
Milieu-inspectie
Om er zeker van te zijn dat uw systeem zich bevindt in een omgeving die geschikt is voor optimale functionaliteit, inspecteren we de locatie op omstandigheden die schade zouden kunnen berokkenen aan uw systeem, bijvoorbeeld buitensporige warmte of vochtigheidsgraad.
APC 1 Year Next Day On-Site Service Symmetra MW 800-1000kW, 1 jaar, Ter plaatse, 24x7, Next Business Day (NBD)
APC 1 Year Next Day On-Site Service Symmetra MW 800-1000kW. Aantal jaar: 1 jaar, Service-uren (hours x days): 24x7, Responstijd: 24 uur, Soort: Ter plaatse, Next Business Day (NBD)
