- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 1Y NBD - 3Y PSP NBD
- Codice prodotto : 890-20820
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 88064
- Informazioni modificate il : 14 Mar 2024 19:50:57
-
Descrizione breve DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD 3 anno/i
:
Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno) – Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni), Optiplex 3240
-
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD 3 anno/i
:
Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
- Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Supporto collaborativo
- Rilevamento proattivo dei problemi
- Prevenzione predittiva degli errori
- Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Creazione automatica delle richieste di intervento
- 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
- Manutenzione;
- Servizio fisico;
- Componenti e manodopera;
- Supporto per l'hardware con servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata dopo la diagnosi in remoto;
- Risoluzione dei problemi. Riparazione. Sostituzione di componenti. Supporto telefonico. Supporto Web; -
Descrizione breve DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD 3 anno/i
:
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, 3 anno/i, 24x7x365, Next Business Day (NBD)
-
Descrizione estesa DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD 3 anno/i
:
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD. Anni: 3 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Caratteristiche | |
---|---|
Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Next Business Day (NBD) | |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Caratteristiche | |
---|---|
Anni | 3 anno/i |
supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | OptiPlex 3030 AIO |
Nazione | Grossista |
---|---|
|
1 distributor(s) |