- - تشخيص المشكلة وتقديم الدعم عن بُعد
- - الإصلاح في مركز إصلاح HP المحدد
- - الخدمة تشمل العمل وقطع الغيار والمواد اللازمة للصيانة
- - شحن المرتجعات المدفوع مسبقًا لمنتج سليم إلى موقعك
- - وقت الاستجابة القياسي من 4 إلى 7 أيام عمل (قد يختلف بحسب الموقع الجغرافي)
خدمة دعم لمدة 3 أعوام من HP لإرجاع الأجهزة المحمولة إلى مركز الصيانة
عندما يواجه الكمبيوتر مشكلة، فلا بد وأنك تريد إصلاحها. مع الإرجاع إلى المستودع من HP، يمكنك الحصول على المساعدة لحل معظم المشكلات عن طريق الهاتف أو الدردشة عبر الإنترنت. وبالنسبة للمشاكل الأكثر خطورة، أرسل وحدتك إلى مركز إصلاح معتمد بالقرب منك. وسيشخِّص فنيونا الخبراء جهازك ويصلحونه خلال 4 إلى 7 أيام عمل[1]، وسندفع رسوم شحن المرتجع له – حتى تتمكن من العودة إلى العمل. الإرجاع إلى المستودع هو بديل ميسور التكلفة للخدمة في الموقع، ويشمل العمالة وقطع الغيار والمواد.
HP خدمة دعم لمدة 3 أعوام من لإرجاع الأجهزة المحمولة إلى مركز الصيانة, إرجاع إلى مركز الصيانة, خارج الموقع, ضمن مدة الضمان, أيام العمل القياسية - 9 ساعات, 3 سنوات, إصلاح المنتج خلال 3 إلى 7 أيام عمل
HP خدمة دعم لمدة 3 أعوام من لإرجاع الأجهزة المحمولة إلى مركز الصيانة. Support type: إرجاع إلى مركز الصيانة, Place of service: خارج الموقع, Warranty coverage: ضمن مدة الضمان