- Marque : HP
- Nom du produit : Support matériel HP pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie
- Code produit : U6569PE
- Catégorie : Extensions de garantie et support
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 275332
- Info modifiées le : 10 Oct 2024 15:29:30
- Brochure / Fiche produit (0.5 MB)
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Description courte HP Support matériel pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie
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Support matériel HP pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie
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HP Support matériel pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie
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Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu’il soit réparé. Avec le service Retour à l’atelier HP, vous pouvez bénéficier d’une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d’envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés[1], et nous prenons en charge la livraison de retour – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l’atelier est une alternative économique à l’intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel.
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Brève description sommaire HP Support matériel pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie
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HP Support matériel pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie, 1 année(s)
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Description longue HP Support matériel pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie
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HP Support matériel pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie. Nombre d'années: 1 année(s)
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Prise en charge de haute qualitéObtenez un support téléphonique pour commencer à résoudre votre problème. Apportez votre PC à un centre de réparation désigné par HP afin qu'il y soit réparé ou remplacé, si le problème ne peut pas être résolu à distance.
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Alternative fiable et peu onéreuse à l’intervention sur sitePour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le Service Retour à l’atelier offre une alternative abordable au support sur site plus onéreux.
| Caractéristiques | |
|---|---|
| Nombre d'années | 1 année(s) |
| Segment HP | Professionnel |
| Supplier features | |
|---|---|
| Support type | Réparation hors site |
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Extension de garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Supplier features | |
|---|---|
| Duration | 1 an |
| Response time | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
| Service method | Réparation au dépôt |
| Informations supplémentaires | à l'exclusion de l'écran externe |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 12 mois |
| Warranty type | P |
| Logistics options | Dépôt ou expédition par le client |
| Pays | Distributeur |
|---|---|
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4 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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4 distributor(s) |
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4 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.