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"","","85835685","","HP","U17YRE","85835685","","Extensiones de la garantía","788","","","Asistencia de hardware HP in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/retención de medios defectuosos durante 5 años para laptops","20240527203556","ICECAT","1","89562","https://images.icecat.biz/img/gallery/86120550_2078831494.jpg","1501x1501","https://images.icecat.biz/img/gallery_lows/86120550_2078831494.jpg","https://images.icecat.biz/img/gallery_mediums/86120550_2078831494.jpg","https://images.icecat.biz/img/gallery_thumbs/86120550_2078831494.jpg","http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835685_1716834741_0902_16652.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835685_1716834743_5551_5172.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835685_1716834750_4146_12130.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835685_1716834754_4647_24669.pdf|http://objects.icecat.biz/objects/mmo_85835685_1716834757_4961_23681.pdf","","HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/retención de medios defectuosos durante 5 años para laptops","Asistencia de hardware HP in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/retención de medios defectuosos durante 5 años para laptops","HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/retención de medios defectuosos durante 5 años para laptops, 5 Año(s), En sitio","HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/retención de medios defectuosos durante 5 años para laptops. Número de años: 5 Año(s), Tiempo de respuesta: 9 h, Tipo: En sitio","HP Active Care ayuda a que el departamento de TI logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos HP de manera rápida.<sup>[1,2]</sup> Gracias a la asistencia técnica remota, el análisis del estado del dispositivo predictivo, los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan.","https://images.icecat.biz/img/gallery/86120550_2078831494.jpg","1501x1501","","","","","","","","","Tiempos de respuesta rápidos||Logre tiempos de respuesta y resolución de problemas rápidos y confiables a medida que el trabajo remoto aumenta. HP Active Care notifica a la Asistencia al Cliente de HP para que acelere la resolución de problemas y brinde soluciones que ayuden a los clientes a continuar con su trabajo de manera rápida.\n\nResoluciones rápidas||Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con Automatic Case Generation, que abre un caso cuando se detecta un problema y avisa al departamento de TI para que programe una reparación.\n\nElevado tiempo de funcionamiento para los dispositivos||Optimice el tiempo de funcionamiento y aproveche el análisis predictivo y conocimiento proactivo, que funciona con HP TechPulse. Si se mantiene alerta sobre el estado de los dispositivos HP de cada empleado, TI puede identificar las reparaciones necesarias y realizar sustituciones con mayor rapidez.","Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse|Diagnóstico de problemas y soporte remoto|Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable<sup>[1]</sup>|Retención de soportes defectuosos|Piezas de repuesto y materiales|Actualizaciones de firmware para determinados productos","Características","Tipo: En sitio","Tipo de servicio: Next Business Day","Tiempo de respuesta: 9 h","Número de años: 5 Año(s)","Soporte en sitio: Si","Características del proveedor","Support type: Active Care","Place of service: Remoto e in situ","Warranty coverage: En garantía","Detalles de cobertura: Días de trabajo estándar - 9 horas","Duration: 5 años","Response time: Respuesta al siguiente día hábil","Service method: Asistencia in situ y predictiva","Additional support option: Retención de medios defectuosos","Care Pack type: Electrónico","Coverage period: 60 month(s)","Warranty type: S"